اتفاقية مستوى الخدمة

تماشيًا مع توجهات المؤسسة العامة للصناعات العسكرية السعودية للارتقاء بجودة الخدمات المقدمة إلى المستفيدين من خلال الخدمات وبما يتوافق مع توجيهات القيادة الكريمة ببذل كل ما من شأنه تحقيق رضا المستفيدين من المواطنين والشركاء، وذلك بإتاحة خدمات البوابة الخارجية للمؤسسة والخدمات الإلكترونية وكذلك الأجهزة الذكية بأسهل وأيسر الطرق، تجدر الإشارة إلى أن هذا لا يشمل المدة المستغرقة في معالجة المعاملات من قبل طرف ثالث كالجهات الحكومية الأخرى في حال تطلبت طبيعة المعاملات ذلك.

كما يجب على المستفيدين الالتزام بشروط ومتطلبات كل خدمة كما هو موضح في دليل الخدمات الإلكترونية. وسيتم تحديث وإضافة كافة الخدمات الإلكترونية